把手机上的沟通习惯，搬到更宽的屏幕上继续

这取决于你使用的关联方式。较早的扫码关联机制通常依赖手机端保持联网并处于可接收状态，手机断网或关机后电脑端可能无法继续收发。较新的多设备关联方式在完成绑定后，可以在手机离线的情况下继续使用一段时间，但具体可用范围会随版本调整。建议在首次关联后，用一次简单的收发测试确认当前状态，并以产品界面内的说明为准。

公用电脑的核心风险不是功能，而是会话留存。使用前先确认浏览器是否处于隐私模式，使用时避免勾选任何形式的保持登录，离开前手动点击退出并清理该站点的浏览数据。若中途需要暂时离开座位，可以先关闭标签页而不是只锁屏。另外不建议在公用设备上打开包含证件、账单或验证码的对话，因为屏幕可视范围和剪贴板都可能被他人接触。

常见原因有几种：手机端相机没有正确对焦，二维码在屏幕上的显示比例过小或被浏览器缩放改变；网络在扫码瞬间出现波动，导致关联请求没有送达；浏览器使用了过度严格的隐私扩展，拦截了必要的会话脚本。可以依次尝试刷新页面、调整窗口大小让二维码完整显示、换一个网络环境，或临时关闭可能干扰的扩展再重试。若多次失败，改用手机端设置内的关联入口通常更稳定。

常规的文档、表格、演示文稿、图片、音频和视频都可以发送，直接把文件拖入对话窗口即可。不同格式和体积对应的处理方式不同，体积较大的文件在传输时更依赖网络稳定性，中途断开会需要重新发送。发送前建议确认文件命名清晰，避免使用只有自己看得懂的缩写，这样对方在下载列表里更容易辨认。具体可接受的格式与体积上限会随版本变化，以当前界面的提示为准。

先检查浏览器是否被授予了通知权限，很多浏览器会在首次询问时默认忽略，之后就不再弹出。其次看系统层面的免打扰或专注模式是否开启，这类模式会静默拦截所有通知。还要留意标签页是否被浏览器置于休眠状态，长期不活动的标签页可能被暂停后台活动。如果以上都正常，可以尝试把该站点固定在标签栏，减少被系统回收的概率。

多设备关联机制一般允许在若干台设备上同时保持活动状态，但可用数量有限，达到上限后需要先移除旧设备才能继续添加新设备。如果发现某台设备不再使用，建议主动在手机端的设备列表里移除，而不是放任其自然失效，因为长期挂着的旧会话可能仍然具备读取能力。移除后该设备需要重新完成关联流程才能再次使用。

电脑端通常只承担显示与同步的角色，本地是否留存数据、留存多少，与浏览器缓存策略和设备的存储管理方式有关，而不是一个固定的天数。清理浏览器数据、切换账号或更换设备后，本地缓存可能被清空，但对话本身仍保存在你的账号体系内，重新关联后会再次同步。如果你需要长期归档，建议使用导出功能保存到本地文件中，而不是依赖某个设备的缓存。

先判断是单条消息还是全部消息都发不出去。只有单条卡住时，通常是该文件体积较大或格式特殊，可以取消后压缩再发。全部消息都失败时，优先确认网络连接是否稳定，再刷新页面重新进入。若页面本身还能正常显示历史消息，说明账号关联仍然有效，问题多半在网络出口。连续尝试无效后，不要反复点击发送，避免产生重复内容，稍等一段时间再试更稳妥。